Главные плюсы и минусы интернет-магазинов: как не лохануться, реальная история

как не лохануться в интернет магазинах
Обновлено:

Всем доброго времени суток! Как не запутаться в огромном мире глобальной сети, кому отдать предпочтение, какие плюсы и минусы интернет-магазина существуют и как не напороться на мошенников, как рассчитываться за приобретенный товар, что лучше: онлайн или привычный offline – об этом и пойдет речь.

Сегодня я приведу критерии подбора интернет-магазина, которые помогут вам делать/не делать тот или иной выбор. Технические возможности современности настолько продвинулись, что можно сделать заказ, не выходя из дома, среди ночи, пролистав каталоги. Не нужно колесить по городу, по разным магазинам в поисках нужной вещи, прицениваться, тратить на это силы и время.

Интернет-магазины стали неотъемлемой частью в любой точке планеты. Будь то крупный город или далекая глубинка – отовсюду, по невидимым сетям интернета, спешат заказы на самые разные предметы быта, одежды, электроники.

ИСТОРИЯ ВОЗВРАТА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

купить товар через интернет

Побудила меня к сегодняшней теме история моего друга, воспользовавшегося услугами offline-магазина. Он выбрал на сайте симпатичный монопод – так называется селфи-палка, позволяющая сделать фото на более дальнем расстоянии, захватить в кадр себя и друзей, охватить панорамно задний план.

Мой товарищ, сделав заказ, оплатив безналичным расчетом и, наконец-то дождавшись, когда придет долгожданная посылка, распечатал ее. Внутри герметичной упаковки лежала новенькая блестящая селфи-палка с черной ручкой. Когда он установил телефон на штатив и попытался сделать снимок, то оказалось, что кнопка не работает. Конечно, друг расстроился.

процедура возврата товара

Пришлось ему обратиться на сайт того интернет-магазина с заявлением о браке полученного товара. Претензию приняли, и, через определенное время, прислали другую исправную селфи-палку.

Казалось бы, исход сделки положительный, если не учитывать переживаний и потерянного времени на поиски истины. И таких примеров в жизни множество. Хорошо, когда подобные случаи заканчиваются в пользу пострадавшего, без материального ущерба.

КАК КУПИТЬ ТОВАР ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

купить товар через интернет магазин

Давайте разберемся, как проанализировать плюсы и минусы интернет-магазина, среди множества из них выбрать такие, которые торгуют качественной продукцией, с гарантией эксплуатации, с возможностью ремонта или замены брака, возврата товара.

Как узнать репутацию магазина, сколько времени он работает на рынке, ведь написать о себе самому можно что угодно (например, «успешно работаем на протяжении 3-х лет»)? На самом деле, это могут быть фиктивные проплаченные отзывы, а сами магазины оказываются однодневками и мошенниками.

КАК НАЙТИ НЕОБХОДИМУЮ ВЕЩЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

товар в интернете

Интернет-покупки стали неотъемлемой частью в жизни современного человека. Благодаря сети можно узнать о любом товаре, о его характеристике, где производится, об условиях использования, и, наконец, узнать отзывы других людей.

Интересующий товар найти в интернете просто. В поисковой строке пишем наименование необходимого товара – система выдаст перечень интернет-магазинов с нужной вам продукцией. Заходим и знакомимся с имеющимся товаром, кратким описанием, его фото.

Если вы воспользуетесь Яндекс-Маркетом, то получите объемную информацию о данном товаре, его характеристики, узнаете отзывы покупателей. Сможете сравнить цены по разным площадкам, посмотреть видеообзоры.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

сомнительная репутация

Как и обещал, представляю вашему вниманию перечень позиций, по которым не рекомендую делать свой выбор интернет-магазина, чтобы оградить себя от аферистов и мошенников:

  1. Если выбранный магазин не учтен в каталоге – верный сигнал о сомнительной репутации этой фирмы. Будьте внимательны: проверяйте точное соответствие наименования и учетной записи – мошенники используют чужие данные.
  2. В контактных данных отсутствует полное наименование предприятия или полная фамилия, имя, отчество предпринимателя, идентификационный номер налогоплательщика, адрес фирмы, номера телефонов.
  3. Цены ниже на 40% от цен в рознице. Возможно, вы имеете дело с фирмами, которые торгуют «серым» нелегальным товаром. Такой товар выпущен на заводах своих стран, но не прошел сертификацию у нас. Например, электротовары США работают от сети при 110В, а не 220 В.
  4. Нет гарантийного талона – а значит, отсутствует срок гарантии. «Серый» товар не имеет гарантийных обязательств. В случае поломки товара, ни одна сервисная служба не возьмется за гарантийный ремонт. Кроме того, могут возникнуть затруднения в поиске необходимых запчастей.
  5. Интернет-магазины, у которых сайт помещен на бесплатных сервисах – это весьма подходящий способ своей рекламы для сомнительных компаний и мошенников.
  6. Не рекомендую иметь дело с онлайн-магазинами, работающими на предоплате. Не принимайте предложения оплатить на карту физлицу – не исключено, что останетесь без денег и заказа.
  7. Воздерживайтесь от покупок через социальные сети ВКонтакте или у частных субъектов, т.к. некому будет выставить жалобы и требования при возникновении проблем. конец ссылки

ПОДБИРАЕМ НАДЕЖНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

как выбрать интернет магазин

Когда делают выбор интернет-магазина? В основном обращают внимание на отзывы, их количество. Если много положительных отзывов, то считается, что вот он, хороший вариант.

Я с этим не согласен. Отзывы могут быть фейковыми, поэтому читать их нужно не на сайте магазина, а в поисковых системах. Понять, насколько надежен магазин, оценить по достоинству порядочность и безопасность помогут приведенные ниже критерии:

Контактная информация. На сайте предоставляются контактные данные: адрес, банковские данные, несколько номеров телефона, электронная почта, вайбер, скайп, куда можно обратиться по разным возникающим вопросам.

Оформление сайта. Наличие страниц о компании, спецификации товара, его описание, фотографии, условия оплаты, доставки и возврата – указывает на серьезность фирмы.

посещаемость  магазина

Необходимо узнать, как давно работает интернет-магазин, чтобы исключить магазины-однодневки. Такую информацию можно узнать на сайте cy-pr.com. – предоставляется информация о посещаемости сайта, что свидетельствует о качестве работы и востребованности.

Оплата. Предоставляется выбор вида оплаты – наличный и безналичный расчет, наложенный платеж, возможность оплаты через любую платежную систему, оплата через курьера. Надежная платформа работает без предоплаты.

Безналичный расчет должен проходить через Сбербанк, Альфабанк, Тинькофф банк или VTB. Если предлагают оплатить через webmoney или Qiwi – стоит подумать.

Защищенность сайта. Авторитетный бутик позаботится о своих покупателях, не позволит утечке их личных данных. Для этого он защитит свой сайт протоколом HTTPS: адрес будет начинаться https вместо http.

Существуют мессенджеры, с помощью которых сообщество реальных людей, общающихся между собой, обсуждает покупки с этого магазина. Это также подтверждает надежность интернет-магазина.

Наличие гарантийных обязательств. Покупаете дорогой товар – ознакомьтесь, не откладывая на потом, с наличием гарантийного талона, с предоставляемыми гарантиями. Обязательно нужно сверить даты. Адрес сервисного центра, указанного в сопроводительных документах, должен быть на сайте продавца в списке авторизованных центров.

Чтобы проверить надежность, по возможности сделайте пробный заказ на небольшую сумму. Вы сможете оценить ответственность конкретного онлайн-бутика перед покупателем, получите опыт сотрудничества, ознакомитесь с качеством предлагаемой продукции и скоростью ее доставки.

Преимуществом в выборе плюсов и минусов интернет-магазинов станет возможность приобретения покупки в кредит, что подтверждает его надежность, сотрудничество с почтовыми и банковскими сервисами, а следовательно, и безопасность сделки.

КАКОЙ ТОВАР ЕСТЬ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАХ

Каждую неделю выкладываем кейсы

Существуют интернет-магазины разных направлений: сайты по продаже одежды, электроники, бытовой техники, мебели, источники со всем необходимым для новорожденных, рыбаков, парикмахеров, для животных.

Можно найти магазины детской игрушки, хозяйственных товаров, обуви и великое множество других.

Наиболее продаваемыми являются универсальные товары, т.е. те, которые выбираются по конкретным характеристикам. К ним относятся телефоны, планшеты, фотоаппараты, компьютерные комплектующие – их можно смело покупать по заданным параметрам, примерять не нужно.

Парфюмерию и косметику покупают, преимущественно ориентируясь на фирму производителя. Но виртуально не почувствуешь аромата, затруднительно подобрать оттенок духов, поэтому продающие фирмы нашли выход с пробниками благоуханий. С одеждой и обувью – сложней, нужна примерка.

Детские вещи приобретают по размерным сеткам, здесь с покупками проблем не возникает. А вот для взрослых необходима примерка. К решению этого вопроса мудро подошли продвинутые интернет-магазины. У них можно заказывать несколько размеров одежды, чтобы подобрать то, что подойдет непосредственно вам.

БЕЗОПАСНАЯ ОПЛАТА

безопасная оплата

Оплачивать предпочтительно при получении товара наличными. В этом случае сумма оплаты обычно будет ниже, чем оплата по безналичному расчету или электронной валютой (исключаются банковские комиссионные).

Перевод средств на банковский счет или наложенный платеж менее безопасен.

При оплате через платежные системы применяйте сложные пароли, чтобы трудно было сломать ваши аккаунты.

ЭКОНОМИЯ С КЭШБЭК КАРТОЙ

получи кэшбэк

Предлагаю вам информацию, как можно сэкономить, приобретая товар через интернет-магазин. Во многих сервисах существует возможность оплаты кэшбэк картой. Если выбранный товар оплатить такой картой, то банк возвращает наличные средства за проведенную безналичную операцию. Процент от суммы покупки составляет от 0,5% до 3%, а иногда доходит до 10%, в зависимости от банка.

Вновь создаваемые онлайн-магазины, на первых порах своей работы продают свои качественные товары по мизерной цене. Это делается с той целью, чтобы быстро разрекламировать себя и набрать побольше положительных отзывов своих покупателей в социальных сетях.

Главное – вовремя приглядеть такой онлайн-магазин, успеть заказать нужный товар и оплатить кэшбэк-картой. Это будет крутая экономия! Нужно не забывать, что наиболее состоятельные, стабильные из них довольно часто проводят продажи по удивительным предложениям: предоставляют акции и скидки, благодаря которым можно прилично сэкономить.

ЗА И ПРОТИВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

за и против интернет

Преимуществом интернет-магазинов является огромный ассортимент продукции, цены ниже розничных. Не нужно посещать магазины, выбор можно сделать не выходя из дома, не приходится тратить время на поездки, походы по отделам универмагов. При этом сохраняешь силы и здоровье.

является невозможность сделать примерку, потрогать на ощупь, осмотреть визуально, оценить качество, почувствовать аромат. Также существует вероятность наткнуться на мошенников.

За офлайн-магазин выступает то, что товар сразу забирается домой, а с интернет-магазина нужно ждать несколько дней, а иногда и недель. Кроме того, если есть претензии к качеству товара, то их проще предъявить сотруднику офлайн-магазина.

НЕМНОГО ИЗ ИСТОРИИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

первый интернет магазин

Идея создания интернет-магазина пришла американскому предпринимателю Джеффу Безосу в 1994 году. Исключив быстропортящиеся товары, взвесив возможности хранения товара, он остановил свой выбор на продаже книг через глобальную сеть.

В России первый онлайн-магазин появился в 1996 году. Это был московский магазин полиграфической продукции «Символ-Плюс». Поначалу с недоверием был воспринят подобный вид продаж. Но, как мы теперь видим, онлайн-индустрия оказалась огромным прорывом в современном бизнесе.

С появлением новых технологий делать покупки в онлайн-режиме стало выгодно и практично. Товарооборот в России в 2019 году составил 30,6 млрд долларов. Индустрия дает широкие возможности для повышения уровня жизни для каждого из нас.

ВЫВОД

вывод за вами

Друзья, я рассказал вам сегодня о плюсах и минусах интернет магазинов. Если вы пользуетесь такими, старайтесь выбрать онлайн-магазины с положительными рекомендациями и товаром, с хорошими отзывами, чтобы приобретения приносили только приятные эмоции.

От покупки качественного, надежного товара, который подходит под все критерии задуманные нами и который прослужит нам ни один год зависит в конечном итоге наше настроение и работоспособность. С хорошей вещью и работать приятней.

Возможно, у вас свой подход к выбору надежного интернет-магазина. Поделитесь своей практикой. На что обращаете внимание, какие у вас критерии выбора? Буду очень признателен.

С уважением, Олейников Валерий.

Понравилась статья? Поделись!

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение